會員級別
2022/11/1起，當您一年內消費累積達 $3,000 元以上，依消費金額可晉升為小草 / 大樹 / 森林 等級之會員，並享有實體門市及官網生日優惠好禮，詳細規則請見下表。
- 官網生日購物金依會員等級於生日「當天」00:00由系統自動發送至會員帳號。
- 為使購物金正確且即時發放，敬請留意個人會員資訊需填寫完整，填妥後將無法更改；若因未填寫導致系統無法判定而未獲得購物金，恕不受理補發。
- 累積消費滿足下一會員等級門檻時，將依系統判斷調整晉升，詳細說明如下：
門市訂單：消費隔日 00:00 系統依晉升條件調整至相符合之會員等級。官網訂單：訂單依系統物流到貨時間為依據，商品到貨10天後且訂單狀態自動轉為「已完成」之隔日調整晉升等級。（如因退/換貨等因素訂單進行調整，將依最後完成日遞延，恕不回補）
- 敬請留意，門市及官網訂單如遇退 / 換貨後不符晉升資格，則會員等級將自動調降。
- 敬請留意，各會籍年度累積消費需於時限內完成累計，方可續用。
消費紅利點數
凡於 ROCKLAND 官網或實體門市單筆消費滿100元，即贈會員紅利點數1點，1點紅利點數可折抵消費1元。無最低消費門檻限制，點數折抵無上限，可於官網或實體門市結帳時自行確認折抵金額。
官網訂單紅利點數發送為商品送達系統狀態轉為 已取貨後10日 發送至您的帳戶，使用期限至隔年度12/31止，詳細到期日請依會員點數頁面標示為準，您可隨時登入網站查看，敬請留意該紅利的使用期限。
官網購物金使用說明
ROCKLAND官網購物金僅限「網路商店」使用，無法於實體門市折抵消費金額。最高可折抵訂單總金額10%，系統將於購物車自動代入，無最低消費門檻限制，若當次消費無法全數折抵完畢，剩餘購物金可於效期內消費使用。（例：100元的官網購物金，如選購2610元商品，可全額折抵100元；如選購625元的商品，至多折抵62元。）
- 生日購物金於生日「當天」依當日會員級別，00:00 由系統自動發送相應之購物金至會員帳號。
- 購物金發贈後系統將以 email 通知，敬請留意會員資訊是否填寫完整並訂閱相關優惠宣傳通知。
- 會員生日填妥後將無法更改；若因未填寫導致系統無法判定而未獲得購物金，恕不受理補發。
- 購物金限本人帳號使用，恕不提供兌現、轉讓，效期依系統標示為準，可登入個人會員中心查看，敬請留意使用期限。
- 已使用之購物金若因訂單退/換貨屆期，將不予返還。
實體門市生日優惠使用說明
ROCKLAND 一般 / 種子 會員一年內消費累積達 $3,000 元以上，依消費金額可晉升為 小草 / 大樹 / 森林 等級之會員，並享有實體門市當月購買正價商品乙件會員價再享九折之生日優惠禮。
注意事項如下：
- 一般 / 種子會員無提供門市生日優惠禮。
- 此優惠限會員本人於門市現場出示帶有照片之身分證件，經門市人員核對方可使用。
- 此優惠限正價商品，現有優惠品或部分特殊商品除外，詳情可洽門市人員或官網/粉絲專頁客服。
- 此優惠限實體門市（含 Fjällräven Store 台大專賣店），不適用於網路商店。
