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信用卡分期零利率：3、6、12期零利率
指定銀行：中信 / 國泰 / 玉山 / 台新 / 永豐 / 聯邦 / 凱基 / 星展 銀行
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訂單金額不限門檻可選擇3、6期零利率；訂單金額滿10,000元可選擇12期零利率
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運費
網路訂單總金額滿2,000元以上即享免運費；未滿2,000元酌收100元運費
訂單出貨時間
網路訂單總金額滿2,000元以上即享免運費；未滿2,000元酌收100元運費
週一至週五（國定假日除外）：上午九點前訂單於當日寄出；九點後訂單，隔日出貨
週五早上9點後及例假日：週一或下一工作日出貨
付款完成後及商品出貨時系統皆將自動發送通知至您的電子信箱。若欲查詢訂單狀態，可於網站登入會員後至「訂單」分頁內確認
*如遇倉庫盤點等狀況暫停出貨時，將提前公告於網站及社群。
*如商品缺貨或其他特殊狀況將會以官網訊息或email通知，敬請留意個人電子信箱。
*出貨後依配合之物流公司排程於3天內送達，如遇貨運繁盛期除外，可利用訂單內託運單號追蹤您的包裹配送狀況。
*恕「不受理」急件訂單，若您有商品急用需求，建議改由實體店家購買。
*訂單出貨後無故拒收者，將列為「黑名單」，日後將不受理網路下單訂購。
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黑貓宅急便
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2022/11/1起，凡於 ROCKLAND 官網或實體門市單筆消費滿100元，即贈會員紅利點數1點。1紅利點數=1元於下次消費折抵，無最低消費門檻限制，折抵無上限，可於官網或實體門市結帳時自行輸入折抵金額。
其他詳細說明請參考 會員權益➜
保固、維修服務
凡於 ROCKLAND 及 Fjällräven 品牌專門店購買之商品自購買日起一年內皆享有「非人為因素」保固服務。
更多說明及維修申請，請參考 產品保固、維修辦法➜
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其他注意事項
*訂單送出後無法自行修改，敬請於下訂前確認商品款式 / 顏色 / 尺寸是否正確，若需調整請透過官網訊息或粉絲專頁訊息與我們聯繫。
*由於各門市與網路商店庫存不同，目前無提供官網下單門市取貨；如有相關需求可以先與我們聯繫確認。
*ROCKLAND販售之品項內大部分為代理、經銷品牌商品，僅限台灣地區販售，未開放海外訂單之服務。
*商品圖片因拍攝光線、環境與各品牌顯示螢幕差異，些微色差屬正常狀況，請依實際商品為準。
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*極小的污點、線頭、輕微脫線或正負兩公分內的尺寸誤差，於商品驗貨標準不屬於瑕疵情形。
*出貨商品並不包含任何拍攝配件，請依商品頁面所標示的內容物為主。
*ROCKLAND 網路及實體門市售價皆一致，部分商品有限定販售通路，若有購買需求歡迎與我們聯繫。
